S-more

Skrevet fredag den 14. november 2008 kl. 20:56

Som det ses lykkedes det at logge ind, men det tog sin tid og satte min tålmodighed på store prøver undervejs!

DSBs nye tiltag med fordele til de trofaste kunder kaldet S-more er en rigtig god ide for langt de fleste s-togskunder i hovedstadsområdet. Jeg var da heller ikke i tvivl om jeg skulle tilmelde mig ordningen. Da jeg er abonnementskunde blev jeg tildelt guldkortet med de største rabatter, og i går fik jeg så mit kort med posten. Så langt så godt. På hjemmesiden skal man logge ind ved hjælp af sit mobilnummer hvorefter man får tilsendt en kode via sms, som man så skal taste ind for at få adgang. Nu sidder jeg så her på 3. time og venter på at sms-beskeden skal tikke ind på min telefon… Det er simpelthen ikke godt nok, DSB! Update: Der gik ca. 6 timer før sms’en nåede frem!

Man kunne måske forledes til at tro at det var teleselskabet der var skyld i den forsinkede sms-besked, og det skal jeg ikke på nogen måde udelukke, men da jeg forsøgte at logge ind på siden i mandags gik der også flere timer før sms’en dukkede op, og på det tidspunkt havde jeg forlængst navigeret væk fra siden og glemt alt om S-more og log ind sms’er.

Jeg tror snarere det er ordningens store succes med over 30.000 tilmeldinger på 14 dage og et sms system som ikke er gearet til at klare opgaven, der skal have skylden, og hvis jeg har ret i den antagelse, synes jeg simpelthen at det er for dårligt!

Kategorier: Ikke kategoriseret
Tags: dsb, log ind, rabat, s-more, sms

This post was last modified søndag den 16. november 2008 kl. 00:54. Du kan følge kommentarer til dette indlæg via RSS-feedet. Du kan efterlade et trackback fra din egen blog (kopier dette link til trackback feltet i din egen blogsoftware). Du kan efterlade en kommentar.

Der er 2 kommentarer til
"S-more"

1 Lars B. Nielsen
Using Mozilla Firefox 3.0.3 on Windows Vista
skrev lørdag den 15. november 2008 kl. 18:26:

Jeg forstår det simpelhen ikke. Da jeg for en uge siden bestilte s-more fik jeg en sms besked i samme moment jeg sendte den afsted. Det var jeg tilgengæld overrasket over!
2 Michael
Using Mozilla Firefox 3.0.4 on Windows XP
skrev lørdag den 15. november 2008 kl. 20:57:

@ Lars B. Nielsen: Jeg havde heller ingen problemer da jeg meldte mig til, der kom sms-koden også nærmest inden jeg havde trykket på “send”. Men når jeg efterfølgende prøver at logge ind, så går der så lang tid (minimum et par timer) at jeg giver op undervejs…